Recuerda que una vez hecho esto, antes de reiniciar te conectas a tu base de datos openfire, abres la tabla ofProperty y en el campo name identificas donde su valor es admin.authorizedJIDs, que siempre es el primer renglón, una vez identificado, te pasas al campo propValue del mismo renglón y te aparecen los JIDs autorizados para administrar la consola del openfire, en mi caso, el administrador eran admin y jnorena y aparecían como admin@srvvideochat, jnorena@srvvideochat, debes cambiarlos por admin@190.x.x.x y lo mismo con los usuarios que sean administradores, por lo general es uno ó dos, los que tu hayas puesto te aparecerán ahí. aplicas los cambios y reinicias el openfire, yo reinicie la máquina y listo, ahora si puedes entrar de nuevo a tu consola openfire. Saca unacopia antes de y me imagino que esto lo haras en dia no laborable para evitar cualquier traspies en la comunicación de los usuarios.
No solo escribopor esto, tengo en mi equipo un problema con flasplayer, siempre que hago la video conferencia yo me bloqueo, a nadie la pasa, no se como arreglar, reinstalaré el spark